01-02-05-01
打开预约详情查看预约信息
角色：前台
前置条件
某患者已有一条预约记录
操作步骤
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进入该患者的预约记录列表
截图
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点其中一条预约那一行
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预期结果
弹出「预约详情」窗口，正确显示患者、医生、就诊类型、预约时间（含周几）、第几号、状态、挂号费、备注等信息
01-02-05-02
取消一条尚未到诊的预约
角色：前台
前置条件
有一条状态为「已预约」或「待付费」的预约
操作步骤
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点开这条预约的「预约详情」
截图
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点底部的「取消」按钮
截图
预期结果
出现「已取消」提示；详情窗口关闭，列表里这条预约状态变为已取消
01-02-05-03
对预约执行退号并退费
角色：前台
前置条件
有一条「已预约」或「候诊」状态的预约
操作步骤
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点开这条预约的「预约详情」
截图
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点底部红色的「退号」按钮
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弹出「确认退号」窗口提示「退号后将触发退费流程，此操作不可撤销」，点「确认退号」
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预期结果
出现「退号成功」提示，详情窗口关闭，列表里该预约被作废并触发退费
01-02-05-04
退号确认窗口点取消则不退
角色：前台
前置条件
有一条可退号的预约
操作步骤
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打开「预约详情」点「退号」
截图
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在「确认退号」窗口不点确认，改点取消或关闭
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预期结果
不出现「退号成功」；预约仍保留，状态不变
01-02-05-05
改约通过先取消旧预约再新建实现
角色：前台
前置条件
患者要把已有预约改到另一个时间
操作步骤
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打开旧预约的「预约详情」，点「取消」让旧预约作废
截图
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再打开「新建预约」，为同一患者选新的医生/日期/时间段
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点「确认预约」
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预期结果
旧预约变为已取消，新预约出现「预约成功」；列表里同时能看到一条已取消、一条新的预约（系统没有直接改时间的功能，改约靠取消+重约完成）
01-02-05-06
到诊当天为预约签到
角色：前台
前置条件
有一条「已预约」状态、患者今天来就诊的预约
操作步骤
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在预约列表这条记录上点「签到」按钮（或进详情点「签到」）
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预期结果
出现「签到成功」提示；该预约状态变为候诊，进入今日候诊队列
01-02-05-07
已完成/已取消的预约不能再退号或取消
角色：前台
前置条件
有一条已完成或已取消的预约
操作步骤
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打开这条预约的「预约详情」
截图
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查看底部有哪些按钮
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预期结果
已完成/已取消的预约详情底部不出现「退号」「取消」「签到」按钮，只有「关闭」，无法再操作